Ödemelerinizi Visa, MasterCard, Troy kredi kartları ile yapabilirsiniz.

Siparişiniz işlenip kargoya verildikten sonra, takip numarasını içeren bir kargo onay e-postası alacaksınız. Ardından, kargonuzun konumunu takip etmek için takip numarasını kullanabilirsiniz. Takip numarasının kargo teslimat sistemine kaydedilmesinin 24 saate kadar sürebileceğini lütfen unutmayın.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, lütfen konu satırına DEĞİŞİKLİK kelimesini ve sipariş numarasını yazarak  destek@uniqturkiye.com adresine  e-posta gönderin . Siparişiniz kargoya verildiyse, maalesef içeriğini değiştiremeyiz.

Yanlışlıkla yanlış bir şey sipariş ettiyseniz ve siparişiniz kargoya verildiyse, 2 olası çözüm vardır:

1. İstediğiniz ürün için web sitemizden yeni bir sipariş verebilirsiniz. Daha sonra, hatalı ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade ederek para iadesi alabilirsiniz. Para iadesini yalnızca orijinal ürünü teslim aldıktan sonra gerçekleştirebiliriz. Bu, genellikle doğru ürünü almanın en hızlı yoludur. 
2. Hatalı siparişinizin elinize ulaşmasını bekleyip bize geri gönderebilirsiniz. Siparişiniz elimize ulaştığında sizinle iletişime geçeceğiz. Lütfen yeni ürünü yalnızca orijinal ürünü aldıktan sonra gönderebileceğimizi unutmayın.

*Bu süreçte oluşabilecek kargo ücretlerini karşılayamayacağımızı lütfen unutmayın.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse ve siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen konu satırına "iptal" ve sipariş numarası yazarak destek@uniqturkiye.com adresine e-posta gönderin . Depomuzdan kargoya verildikten sonra siparişin hiçbir bölümünü iptal edemiyor veya değiştiremiyoruz.

Siparişinizi onaylamadan önce lütfen tüm bilgileri tekrar kontrol edin. Sipariş verildikten sonra, durum "Kargolanmadı" veya "Kargolama Bekleniyor" olarak görünse bile, sipariş bilgilerini iptal edebileceğimizin veya düzenleyebileceğimizin garantisi yoktur. 

Şu anda uluslararası kargo hizmetimiz bulunmuyor. Bu konuda bir talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz size özel çözümler sunmaktan memnuniyet duyarız.

Kargo ücreti:

• 150 TL (1500 TL ve üzeri siparişlerde ÜCRETSİZ)

Kargo süresi:

• Siparişleriniz 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat, alıcı şehrine göre genellikle 1–3 iş günü sürer.

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 48 saat içinde kargoya verilir. Teslimat süresi ise bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü arasında değişir.

Takip numarası oluşturulan siparişleriniz 24 saat içinde kargoya verilir.

Şu anda mağazamızdan teslim alma seçeneğimiz bulunmuyor; siparişleriniz yalnızca kargo ile gönderilmektedir.

Yardım için lütfen destek@uniqturkiye.com adresine ulaşın.

Dikkat edilmesi gereken birkaç nokta var: İade kargo ücreti karşılanmaz ve orijinal kargo ücretleri iade edilmez. Tüm ürünlerin orijinal ambalajı bozulmamış şekilde, orijinal haliyle iade edilmesi gerekmektedir.

Kalite kontrolümüz oldukça sıkıdır, ancak ara sıra bazı şeyler gözden kaçabilir.

UNIQ ürününüz arızalıysa veya çalışmıyorsa ya da size yanlışlıkla yanlış bir sipariş gönderdiysek, lütfen sipariş ayrıntılarınız, arıza veya hasarın açıklaması ve ürün arızasının bir resmi veya videosu ile  destek@uniqturkiye.com adresinden destek ekibimize e-posta gönderin.

İade politikamız hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz: Kargolama ve İade

UNIQ elektronik ürünleri (kılıflar ve kayışlar dahil değildir)  normal koşullar altında ve amaçlanan kullanım amacına uygun olarak kullanıldığında, tüketici tarafından ürünün satın alındığı tarihten itibaren 2 Yıllık Sınırlı Garanti ile birlikte gelir (ürün ambalajında aksi belirtilmediği sürece).

Garanti politikamız hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz: Garanti Politikası

Lütfen destek@uniqturkiye.com adresine e-posta gönderin , en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.